Expédition et Livraison - Recevez Vos Pièces Velvet avec Soin en Tunisie
Chez Velvet, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et une livraison rapide et sécurisée de vos articles partout en Tunisie.
Zones de Livraison
Nous livrons actuellement sur toute la Tunisie. Nous ne proposons pas de livraison à l'international.
Délais de Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation de paiement.
Délais de Livraison
Tunisie : Livraison standard sous 24 à 48 heures ouvrables.
Tarifs de Livraison
Tunisie : Un montant fixe de 8 TND est appliqué pour toutes les commandes.
Suivi de Votre Commande
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi unique. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.
Vérification Avant Paiement
Pour votre tranquillité d'esprit, nous offrons la possibilité de vérifier le contenu de votre colis avant d'effectuer le paiement au livreur.
Informations Importantes
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est correcte et complète au moment de la commande.
En cas d'absence lors de la livraison, le livreur vous contactera pour convenir d'une nouvelle tentative.
Politique de Non-Réception/Refus de Colis
Tout colis refusé à la livraison sans annulation préalable et justifiée de la commande entraînera l'inscription du client sur une liste noire. Ce client ne pourra plus commander sur Velvet, ni auprès de nos partenaires. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre engagement.
Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à
contact@velvet-tn.store